Soft skills для руководителей
Освойте все ключевые навыки руководителя в работе с людьми — от эмоционального интеллекта до эффективных переговоров и публичных выступлений.
Научитесь управлять временем, мотивировать сотрудников, снижать стресс и выстраивать результативные коммуникации как офлайн, так и в цифровой среде.
Чему вы научитесь на курсе
Развивать эмоциональный интеллект
Эффективно управлять временем
Разрешать конфликты и вести переговоры
Мотивировать и вовлекать команду
Выступать уверенно и убедительно
Справляться со стрессом и перегрузкой
Выстраивать цифровые коммуникации
Как проходит обучение
Посещаете или смотрите занятия
Закрепляете знания на практике
Проходите тестирование
Получаете документ и приступаете к работе
- Сразу получаете доступ к готовому курсу
- Занятия по интернету в любое время
- Персональный менеджер по обучению
- Видео всех занятий сразу
- Самые актуальные учебные материалы, тесты, задания
- Разбор и решение домашних заданий
- Обратная связь с преподавателем
- Онлайн консультации - раз в месяц
- Облачный доступ к 1С
- Занятия онлайн в прямом эфире вместе с очной группой по расписанию
- Персональный менеджер по обучению
- Закрытая группа в Telegram
- Видео всех пройденных занятий
- Онлайн - чат во время прямого эфира
- Самые актуальные учебные материалы, тесты, задания
- Разбор и решение домашних заданий
- Обратная связь с преподавателем
- Облачный доступ к 1С
- Занятия очно в группе по расписанию в аудиториях учебного центра
- Живое общение с экспертами и группой
- Персональный менеджер по обучению
- Закрытая группа в Telegram
- Занятия очно или онлайн с преподавателем индивидуально в удобное для вас время
- Персональный менеджер по обучению
- Максимальная эффективность обучения
- Программу курса можем адаптировать под ваши пожелания
- Самые актуальные учебные материалы, тесты, задачи
- 1. Эмоциональный интеллект
- 1. Что такое эмоциональный интеллект
- 2. Как распознавать эмоции других
- 3. Управление эмоциями в стрессе
- 4. Эмпатия без потакания
- 2. Тайм-менеджмент
- 1. Что такое тайм-менеджмент
- 2. Матрица Эйзенхауэра: важные и срочные задачи
- 3. Сокращение совещаний и планёрок
- 3. Конфликты и переговоры
- 1. Почему случаются конфликты
- 2. Инструменты деэскалации: Я-сообщения, зеркалирование, слушание
- 3. Стратегии переговоров: поиск взаимной выгоды
- 4. Переговоры с «трудными» типажами (по DISC)
- 4. Мотивация и вовлечённость
- 1. Что такое мотивация: внутренняя и внешняя
- 2. SCARF-модель вовлечённости
- 3. Мотивация поколений X, Y, Z
- 4. Диагностика выгорания
- 5. Нематериальная мотивация
- 6. Как поддерживать вовлечённость системно
- 5. Публичные выступления
- 1. Структура убедительной речи: «крючок — аргумент — вывод»
- 2. Аргументация и сторителлинг
- 3. Как говорить кратко и по делу
- 4. Работа с возражениями и трудными вопросами
- 5. Уверенность в голосе и теле
- 6. Выступления в онлайн-форматах
- 6. Стресс и перегрузка
- 1. Личные маркеры и пик продуктивности
- 2. Принятие решений в условиях неопределённости
- 3. Поддержка команды без иллюзий
- 7. Digital-коммуникация
- 1. Чат- и e-mail этикет
- 2. Асинхронность и её правила
- 3. Структура сообщений
- 4. Онлайн-встречи: коротко и результативно
- 5. Культура в распределённой команде
Итоговое тестирование
Преподаватели курса
Согласие на обработку персональных данных
Я даю свое согласие АНО ДПО "УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР "ФОРВАРД" (109004, г. Москва, ул. Александра Солженицина, 6), на обработку моих персональных данных, как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом с целью получения и использования образовательных услуг, предоставляемых на интернет сайте www.forward-center.ru.
Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес места регистрации, место работы и иные персональные данные, переданные в составе заполненных форм и полей разделов Сервисов.
Перечень действий с персональными данными, в отношении которых дано согласие, включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе лицам, привлекаемым учебным центром для предоставления сервисов и услуг, а также обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Данное согласие действует в течение 1 года, если иной срок не будет вытекать из заключенных мной договоров или из законодательства Российской Федерации. Согласие может быть отозвано путем подачи заявления в письменной или электронной форме.
Остались вопросы?
- Подходит ли курс начинающим?Конечно! Программа курса создана специально для новичков и поможет освоить направление с нуля. Просто уделяйте больше внимания занятиям, домашним заданиям. В остальном помогут наши опытные преподаватели.
- Как я смогу общаться с преподавателями?Лично - при очном формате, в чате и форме обратной связи при онлайн и прямом эфире.
- Есть ли рассрочка на оплату обучения?Да, Вам доступна рассрочка от Т-Банк и его партнеров на 6 месяцев без переплат.
- Как получить удостоверение о повышении квалификации по окончании курса?
Вы сможете забрать документ лично или мы пришлём его вам бесплатно Почтой РФ.
Преимущества FORWARD
Обучение на практике и подробная обратная связь
Все возможные форматы обучения
Всесторонняя многоуровневая поддержка
Государственная лицензия и официальные документы
Возможность получить налоговый вычет — 13%